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Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden acceder a nuestro servicio?

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Tanto el TITULAR como los BENEFICIARIOS registrados en un plan de Previsión Exequial de los Olivos Cartagena; siempre y cuando tengan parentesco en primer grado de consanguinidad con el titular, podrán disfrutar de las asistencias en vida.

¿Cuándo puedo empezar a usar las asistencias?

Una vez tu perfil esté activo en nuestro sistema y hayas completado el período de carencia establecido según el plan correspondiente, podrás acceder plenamente a los beneficios.

¿Qué tipo de información se me requerirá al momento de solicitar las asistencias?

Dependiendo del tipo de asistencia que requieras, como tus datos personales, el servicio que estás solicitando y una descripción del evento en cuestión. Estos datos resultan fundamentales para garantizar una coordinación eficiente y puntual de tu solicitud. En el caso de asistencias médicas, será necesario proporcionar los datos requeridos por el médico durante la consulta para asegurar una atención adecuada.

¿Implica algún costo el producto?

Nos complace informarte que nuestras asistencias son totalmente gratuitas y se encuentran integradas en los beneficios de nuestros planes de previsión exequial, diseñados para brindar comodidad en la vida diaria. Sin embargo, es importante mencionar que el servicio de conductor designado conlleva un copago de $10.000 COP, que se abona directamente al conductor responsable del servicio.

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¿Cómo lo hacemos?

Conoce nuestros servicios a nivel nacional

COMO 1

Asistencia

telefónica/virtual inmediata

COMO 2

Profesionales y especialistas

calificados

COMO 3

Atención

que llega a la puerta de tu domicilio

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Bienestar sin limites

Disponemos de múltiples canales de atención porque nos emociona ser parte de de lo que elijas.

¿Requieres asistencia?

Mantente protegido sano vivo

Nos interesa que puedas disfrutar de una vida llena de experiencias seguras. Descubre todas las coberturas que existen para ti.

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Línea Nacional

018000413729

Línea Local

(604) 5603167

Términos y condiciones

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Línea fija

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